Les Compagnies d'assurance automobile autour de moi

Bonjour Je ne comprend pas certains avis précédents. Dans toutes les compagnies d'assurance c'est compliqué de se faire rembourser...on connait la chanson! Mais depuis l'arrivée du nouveau conseiller je me sens mieux suivi et ainsi mieux protégé. Je mets 5 étoiles pour faire de l'ombre aux commentaires mal intentionnés

Des voleurs... Fuyez Pratique illégale. Mensonges sur les conditions tarifaires que vous découvrez ensuite par la vrai grille de la mutuelle et aussi le vrai montant... Ma mutuelle n'étant plus référencé chez eux, Ils m'ont basculer sur un contrat en le garantissant d' être sur les même garanti et payer moins cher 40 euros. J'ai demander les documents grilles de remboursement 5 mois sans retour. Résultat j'ai reçu au bout de 7 mois la grille par la mutuelle en faisant du forcing car elle se déchargeait en disant que c'était à l'intermédiaire de s'occuper de mon contrat. Résultat je paie beaucoup plus cher, suppression de toutes les options sur j'avais exigé à la signature de ma première mutuelle. Donc non absolument par un basculement équivalent, mensonges sur toutes la ligne. Mais impossible de les joindre pas de retour par mail plus de 50 tentatives d'appel par jour. J'ai réussi à les joindre 3 fois on m'a dit que l'on allait me rappeler au plusvite... On ne m'a jamais rappelé et quand j'ai demandé un responsable au bout de 9 mois de procedure pour que cela avance.... on m'a raccroché à la figure. Depuis impossible de les joindre les rare fois ou ça décroche personne au bout du fil et ca me raccroche au nez sans rien dire... Un service client lamentable. Il y a 5 ans, Dans une précédente adhésion on m'avait fourni tous les documents dans la journée que l'on avait valider ensemble. Aucun soucis vraiment. Mais ici c'est n'importe quoi. Ils ont jouer le chrono en me disant que la résiliation était en cour jusqu'au 1er janvier l'obligeant à une résiliation dans un an et donc a payer. Alors que s'il s'était déchargé par mail de la prise en charge de mon contrat j'aurais pu résilier en direct avant janvier et ne rien payé.. Heureusement l'archivage de la conversation qui sert de validation électronique existe. On a pu valider leur tord et démonter l'arnaque. Car il y avait un oui verbal pour la reception du devis et grille que je n'ai jamais reçu et aucunes explications des conditions ce qui est illégal. J'ai porté plainte et gagné...

Expert totalement indépendant, d'une grande aide dans le conseil et dans la gestion du litige. Professionnel d'une grande probité qui vous indiquera si oui ou non vous êtes dans votre bon droit. Enfin, l'accueil est chaleureux et le suivi/feedback du dossier est permanent, le tout dans une grande transparence quant aux tarifs. Très heureux d'avoir fait appel à ce professionnel.

Suite voiture accidentée et classé irréparable économiquement, proposition un peu basse dans un premier temps mais expert compréhensif qui a réévalué mon véhicule ( certes on y perd toujours mais nous sommes arrivés en discutant à une entente acceptable ) expert agréable et a l’écoute et contrairement à certains avis réponses assez rapides . Secretaire très joignable et qui m’a bien aidé pour remplir les papiers. Pour moi cabinet professionnel et correct

Très professionnel

Rapidité et efficacité

Parfait, mon 2eme achat dans l’agence de Nice.

très satisfait tarif prestations et échanges

Post-it sur la porte "de retour dans 5min" Attente d'un quart d'heure devant la porte Une fois à l'intérieur l'employé semble mécontent que j'ai toqué à la porte et me dit qu'il faut prendre mon mal en patience qu'il a eu des clients toute la matinée (le pauvre). C'est votre métier vous avez un salaire pour assurer vos horaires, vos pauses wc ne sont pas notre problème. Bref j'ai bien fait de quitter cette agence où les gars se prennent pour les pdg de la banque de France. J'ai mis une étoile pasrcequon peut pas mettre 0.

Attention ils ne rembourse pas grand chose Allianz ne rembourse pas les sinistres sur les véhicules c est assurance unie qu il faut contacter les remboursements sont très très long il faut les relancer à chaque fois car il ont tendance à oublier.

L'expertise par elle -même et la prise en charge étaient excellents . Le compte rendu des réparations de la voiture est très détaillé . Ce que je déplore c'est le manque de communication ( de la part du garagiste) au sujet des délais : 3 mois1/2 d'attente ... pour une pièce de carrosserie qui était en rupture de stock . Ma voiture Peugeot 208 me parait être une voiture standard . Heureusement que j'ai une très bonne assurance pour remplacement de mon véhicule le temps de la réparation .

Plus de deux mois pour valider un dossier d indemnisation. Vraiment aucun respect de l assuré.