MFA - Bordeaux

"des chargés de clientèle toujours de bon conseils des tarifs très compétitifs je recommande fortement pour assurer voiture maison etc."

"ok tarif intéressants, interlocuteur correct mais faut pas être pressé quand on les appelle... ce jour, un appel au service indemnisation MFA habitation pour suivre mon dossier suite a un sinistre, + de 30 minutes d attente avant d avoir enfin quelqu un en ligne... Bientôt il va falloir prendre un jour de congés pour les avoir au téléphone. C est le point noir avec cette assurance sinon le reste ca va."

" R.A.S. "

"C'est avec regret que je constate à quel point les prestations sont devenus subitement catastrophiques. Pourtant l'an dernier je n'avais rencontré aucun souci avec MFA. Toutefois depuis quelques mois il s'avère qu'il faille : - S'armer de patience tant quant à l'attente avant d'avoir quelqu'un au bout du fil lorsque vous les appelez ( ça peut aller jusqu'à 15 minutes ), qu'à l'égard du comportement de certains agents - Insister, et à plusieurs reprises pour recevoir un document pourtant déjà demandé en ligne via un formulaire qui semble finalement être inutile .. Il semble du reste que l'agence Bordeaux ai des souci de communication avec les autres agences MFA. Ma rhétorique à l'égard de l'agence MFA Bordeaux aurait pu s'étendre mais je vais m'arrêter ici. Remédier aux soucis que j'ai mis en lumière serait déjà une bonne chose, qui permettra, entre autre, d'éviter les mauvaises appréciations auxquelles n'ont pas échappées les autres agences MFA ( je vous invite à vérifier ). Quel dommage."

"CATASTROPHIQUE !!!! La MFA de Rennes ne sais même pas qu'ils travaillent avec un courtier EUROASSURANCE... La dame te dit même, faut engagé des poursuites, jamais on a travaillé avec eux, votre carte verte n'est pas au normes, comment faire flipper une cliente, genre je paie une cotisation depuis des années pour rien 🥶Le.lundi la folle (oui oui j'ai osée) t'envoie un mail en disant *en faite on bosse bien avec eux, grosso modo, démerder vous avec eux* hm attend je stresse tout le week-end, car vous me dites on bosse pas avec eux et la vous me dites mouaf c'était la petite blague du vendredi avec ma collègue, rendre fou les gens on ne savait pas quoi faire !!! Résultat, je me suis fait voler ma voiture en juillet et à ce jour tout le monde se balance la balle et j'ai pas reçu ni de proposition d'indemnisation, ni d indemnités SOCIÉTÉ A FUIRE !!!"

"J'etait client chez eux depuis 2015, assuré tous risque , ils ont mis fins a mon contrat en fin 2019 parceque j'ai eu 2 accident non responsable (véridique ) . Le plus marrant c'est moi qui les appeller pour payer ma cotisation 2 fois par ans. Je reste 40 min au téléphone. En résumé évite les assurances qui sont moins chers et mais qui sont pas la quand ils sont besoin d'eux... contrat fait le 25 janvier , il me sucre 25 jour..( mise a jour) cher mr mfa j'ai envoyer un recommande numérique a votre siège, pour l'instant pas de nouvelle , je suis prêt a vous indiquer mon ancien numéro client."

"Pour encaisser ils sont champions !!! Par contre pour assurer c est pas top, mieux vaut un bon courtier local qui connait bien son travail."

"Parfait sur tous les points Je recommande"

"j'y suis depuis 30 ans et je n'ai jamais de problème"

"Les professionnels sympathiques compétents, disponibles et réactifs. Les contrats sont bien expliqués. Le professionnel rencontrait a pris le temps de répondre à mes questions avec patience et gentillesse.Je recommande"

"Nous avons été dépanné en moins d'1h pour notre camping-car alors qu'il était pourtant 22h30. Un seul appel téléphonique a suffit pour que la MFA se mette en rapport avec le dépanneur le plus proche, ce dernier est venu rapidement sur place et nous avons pu continuer notre séjour en toute sérénité. Merci vraiment pour cette réactivité et cette simplicité. Cordialement. Virginie DROIT"

"Super accueil à Bordeaux, une équipe toujours disponible qui a su réglé mon problème rapidement. Je recommande sans hésitation 👍🏻"

"Équipe accueillante avec une grande réactivité et disponibilité. Également une grande satisfaction pour les contrats d’assurance. Je recommande !!"

"Réactif,compréhensif m à aide à finaliser le dossier rapidement Goodyear job"

"Satisfait des services."

"Quand j’ai pris mon tél pour appeler FMA 95 saint gratien pour un devis , finalement j’ai atterri à MFA Bordeaux je tombe sur Mr Hugo Albano et bien je suis ne suis déçu , un conseiller professionnel au top , sympa , à l’écoute . Bref content et puis le tarif est raisonnable. Quand c’est bien il faut le dire . Bravo"

"Très bon accueil, réactif et a l'attention de ces assurés. Mourad HAMCHOUCHE"

"Personne très sympathique au téléphone a répondu à toutes mes questions m’a envoyé les documents dont j’avais besoin je l’en remercie et lui souhaite une excellente journée"

"L' équipe MFA de Bordeaux est composée de personnes diligentes qui vous rappellent et vous accompagnent dans les accidents de la vie. Je suis sociétaire de la MFA depuis une vingtaine d'année et depuis 2 ans, je cumule les déboires... Vandalisme, Vol, Grêle,... Ma confiance en cette assurance a été maintenue par les personnes de l'agence que je remercie. L'assurance ne dépend pas que de la compagnie..., l'humain est et reste prépondérant ceci résume la deuxième lettre du sigle."

"Bon échange, conseiller sympathique, disponible et à l’écoute. Prix raisonnable"

"Bonjour, J'ai contacté la Mfa pour un devis auto pro, ça fait une demi heure que j'entends leur musique et bien sur personne ne répond. Si vous ne voulez pas d'un client en plus, je vais aller voir la concurrence...."

"Très bon accueil professionnel et réactif je recommande 👍"

"Mr ALBANO de l’équipe de bordeaux est très efficace, rapide, à l’écoute. Ça fait plaisir de pouvoir collaborer avec des gens comme ça. Bonne soirée"

"Très content du service de Mfa et le personnel depuis des années que je suis client chez eux. Je conseille à tout le monde. Merci bonne année mes meilleurs vœux"

"Mon expérience : demande de renseignements pour RC suivie d'une souscription immédiate via le web. Contact très agréable, un conseiller à l'écoute dans le désir de satisfaire au mieux le demandeur, sachant aussi l'orienter sur une réflexion plus large concernant l'ensemble de ses assurances. Bref un moment agréable et efficacement constructif. Une RC à un prix très compétif. J'ai souscris dans la foulée."

"Accueil courtois, prise en charge rapide et surtout demandes satisfaites."

"Les conseillers sont toujours à l’écoute et opérationnel"

"Très bon accueil personnel à l écoute"

"Bonjour , Je tenais à remercier vivement pour son écoute, son PROFESSIONNALISME , et surtout sa RÉACTIVITÉ de Monsieur Hugo ALBANO . En Effet , ayant plusieurs contrats MFA , Monsieur ALBANO a su répondre à l’ensemble de mes attentes à l’étape de chacun de mes contrats . Malgré un devis inférieur dans une autre compagnie d’assurance, je préfère signer à la MFA en raison du professionnalisme de Monsieur ALBANO. Un grand Merci Cordialement Bruno RICHARD"

"Conseiller clientèle MFA adorable et aux petits soins, merci a nouveau !!!"

"Je devrais retirer une étoile car il est assez difficile d'obtenir une conversation téléphonique mais quand c'est le cas, nos intelocuteurs sont très à l'écoute, ont une bonne compréhension, sont rapides à traiter la demande et pour terminer, ils sont très agréables, ce qui fait que je laisse tout de même 5 étoiles."

"Une assurance très à l’écoute du client. Je remercie l’équipe MFA :)"

"Très bonne assurance, je suis très satisfait!"

"Équipe au top, très bien accueillis et toujours disponible au téléphone en cas de problème. Je recommande vivement 👌."

"Je recommande l'agence MFA de Bordeaux . Je tenais à remercier particulièrement Mr ALBANO pour sa bonne humeur, son écoute, ses conseils et son professionnalisme ! Mlle LOUREIRO"

"Professionnel, disponible et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés. Bravo à toute l’équipe 👏🏽"

"Superbe équipe toujours a l' écoute et très attentif je vous recommande l'agence de la MFA bordeaux et super responsable..."

"Je recommande cette agence pour sont sérieux. Personnel très agréable a l'écoute du client."

"Bonjour super équipe , sérieux rigueur et respect , toujours disponible au téléphone je recommande"

"Super accueil je recommande!"