Voici toutes les informations sur le Compagnie d'assurance automobile EUROPEENNE PREMIUM ASSURANCES qui ce trouve au 84 Quai de la Loire, 75019 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (26)
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Démarchage téléphonique abusif.
Au début il parle gentillement pour vous faire signer et ils disent des mensonges comme les frais de supression de malus etc apres ils arnaquent et parle comme des chiens
Ils ne sont pas du tout en france lors d'un appel téléphonique avec eux je les ai entendu parler en france et en effectuant des recherches leurs bureaux se trouvent au Maroc à fuir absolument en plus de leurs frais de dossier qui sont trop élevé bref c'est une arnaque !
A fuir absolument!!! J'ai envoyé un recommandé en 2021 pour résilier mon contrat voiture mais il m'est retourné car les bureaux ont changé d'adresse. Impossible de les joindre au téléphone les mails restent sans réponse. Toujours prélevé à ce jour donc renvoi d'un recommandé à la nouvelle adresse et enfin ils me répondent. La conseillère me raconte des mensonges en me confirmant que pas de souci la compagnie d'assurance va me rembourser une parie de mes cotisations puis plus de nouvelles. Je l'ai enfin au téléphone 15 jours plus tard et elle me dit qu'elle a reçu un courrier ce matin de la compagnie et qu'elle ne rembourse pas. Elle me donne le numéro de la compagnie d'assurance et elle me raccroche au nez. En les appelant je découvre qu'elle n'a strictement rien fait et juste envoyer les papiers de résiliation au bout de 1 an et demi. Résultat : pas de remboursement effectuée juste à partir du 30 janvier 2023. Voilà mon expérience j'espère qu'elle aidera les futurs clients à ne pas tomber dans le piège.
Assuré chez eux ... quelle erreurs. Cela fait 6 mois que je me bat avec eux pour une résiliation de contrat effectué par les soins de la maif qui leur ont envoyé 3 fois la demande de résiliation. Au téléphone il ne savent que vous dire ont a rien indiqué donc ont continuera le prélèvement. Et en plus au lieux de descendre les tarifs il ne font que les augmenter vive les bonus chez eux. A eviter a tout prix !
Service de courtage en assuranve médiocre. Doués pour faire signer un contrat mais aucun suivi et quand vous souhaitez résilier c'est une horreur. Résiliation non prise en compte et prélèvements qui continuent
Service client exécrable. Pas professionnel du tout. Invente des frais qui n'existent pas et augmente les tarifs sans prévenir avec aucune raisons valables. À fuir.
Dossier très bien suivi par Victoria berlabri Seul bémol un mauvais suivi de l'assurance et des primes purement fantaisistes
NE SIGNEZ PAS avec eux. J'attends un remboursement de presque 200 € depuis janvier 2021. Aucun suivi client. Une fois que le contrat est signé, ils vous laissent complètement tomber. Aucun responsable pour gérer les problèmes, leur seul message c'est en cours à la comptabilité. Tout est très opaque dans cette société.
Très pro, assurance reçut, vraiment au top, un grand merci🙏
Bonjour, je suis très en colère, car depuis Mars 2021,l'assurance doit me rembourser 71€34,je n'arrête pas de téléphoner, envoyer des mails, la réponse est toujours la même, je vois avec la comptabilité. Et a ce jour toujours rien, je trouve cela honteux car 71€n'est peut être rien pour vous, mais pour moi cela représente une semaine de courses, je suis seule, je travaille en restauration d'entreprise, et avec le covid, je suis au chômage partiel, donc j'ai besoin de se remboursement. C'est une assurance pas fiable du tout, pour prélever pas de problème, mais rembourser c'est difficile.
IMPOSSIBLE D'AVOIR UN SUIVI AVEC EP ASSURANCE ON VOUS LAISSE AU STANDARD EN PERMANENCE LA PERSONNE QUI S'OCCUPE DE VOTRE DOSSIER EST TOUJOURS INJOIGNABLE UNE FOIS QUE VOUS AVEZ SIGNE LEUR OFFRE IL N'Y A PLUS PERSONNE DERRIERE LAMENTABLE A EVITER
C'EST UNE GROSSE ARNAQUE
SOCIETE D'ESCROC A FUIR !!! REDIGE DES FAUX DOCUMENTS, et raconte des MENSONGES afin de vendre leur contrat. Aucune compétence, des vendeurs par téléphone qui n'ont pas la moindre connaissance en assurance... Une véritable catastrophe et pas le moindre respect du client ! ESCROQUERIE TOTAL !
J'ai appréciée le contact avec la conseillère Lina, tarif très intéressant les formules proposées m'ont été envoyées par mail sous forme d'un devis détaillé remboursement, cotisation et service Je recommande pour la relation client satisfaction totale
service client catastrophique, on tombe sur un répondeur sur lequel il faut laisser un message vocal, et le pompon c'est qu'il est plein donc pas possible de laisser une msg ?????? euh on appel pas un particulier , sacre manque de professionnalisme
je déconseille, Vous faites comme vous le voulez mais pas sérieux du tout de plus on tombe sur répondeur et ils rappellent jamais ! à vous de voir
Recommandé, grâce à ce courtier j 'ai réussi à choisir une Mutuelle santé avec un bon tarif et un bon remboursement de mes dépenses santé
Aucun professionnalisme !!! Aucun suivi clientèle !!!
J’hésitais et puis j’ai demander un devis Mutuelle. Agréablement surprise par la rapidité du service et en plus aujourd’hui je suis très satisfaite de ma mutuelle : remboursement et cotisation.
Des voleurs... Fuyez Pratique illégale. Mensonges sur les conditions tarifaires que vous découvrez ensuite par la vrai grille de la mutuelle et aussi le vrai montant... Ma mutuelle n'étant plus référencé chez eux, Ils m'ont basculer sur un contrat en le garantissant d' être sur les même garanti et payer moins cher 40 euros. J'ai demander les documents grilles de remboursement 5 mois sans retour. Résultat j'ai reçu au bout de 7 mois la grille par la mutuelle en faisant du forcing car elle se déchargeait en disant que c'était à l'intermédiaire de s'occuper de mon contrat. Résultat je paie beaucoup plus cher, suppression de toutes les options sur j'avais exigé à la signature de ma première mutuelle. Donc non absolument par un basculement équivalent, mensonges sur toutes la ligne. Mais impossible de les joindre pas de retour par mail plus de 50 tentatives d'appel par jour. J'ai réussi à les joindre 3 fois on m'a dit que l'on allait me rappeler au plusvite... On ne m'a jamais rappelé et quand j'ai demandé un responsable au bout de 9 mois de procedure pour que cela avance.... on m'a raccroché à la figure. Depuis impossible de les joindre les rare fois ou ça décroche personne au bout du fil et ca me raccroche au nez sans rien dire... Un service client lamentable. Il y a 5 ans, Dans une précédente adhésion on m'avait fourni tous les documents dans la journée que l'on avait valider ensemble. Aucun soucis vraiment. Mais ici c'est n'importe quoi. Ils ont jouer le chrono en me disant que la résiliation était en cour jusqu'au 1er janvier l'obligeant à une résiliation dans un an et donc a payer. Alors que s'il s'était déchargé par mail de la prise en charge de mon contrat j'aurais pu résilier en direct avant janvier et ne rien payé.. Heureusement l'archivage de la conversation qui sert de validation électronique existe. On a pu valider leur tord et démonter l'arnaque. Car il y avait un oui verbal pour la reception du devis et grille que je n'ai jamais reçu et aucunes explications des conditions ce qui est illégal. J'ai porté plainte et gagné...
Deux mots pour le qualifier : TRÈS MAUVAIS Tout sauf professionnel , vous balade en permanence ....
ATTENTION ATTENTION !!!! C'est des voleurs, menteurs, arnaqueurs et incompétents. Très fortement déconseillé !!! Ce ne sont pas des professionnels.
A FUIR ABSOLUMENT !!! Comme je partais en déplacement fin décembre pour plusieurs mois, le courtier s'est proposé d'envoyer le recommandé de résiliation pour non envoi du nouvel échéancier pour 2016; Il ne l'a pas fait. Au final, mon ancienne mutuelle santé me réclame plus de 1300 €, du 1er janvier à fin mai. Je n'arrive plus à joindre le courtier par téléphone et mes mails restent sans réponse.
Pas sérieux. j'ai souscrit et payer un contrat d'assurance il y a un mois 04/07/2016. Contrat, que j'aurai du recevoir sous 48 h. Un mois après toujours rien, pas de réponses au téléphone ni au mail.
escroc ne surtout pas souscrire c est un cabinet de courtier qui ne paye pas les assurances ne surtout pas travailler avec eux plainte en cours pour fraude
europeenne premium assurances presente plusieurs mutuelle et compagnies d'assurances en france.Ep assurances est le comparateur de mutuelle et auto numero 1 en france avec le conseil le choix le prix et le conseil .un bon rapport qualité prix avec des promotion toute l'année.