Pluris Expertise 70 Compagnie d'assurance automobile

Cabinet d expertise très réactif et au top

nul

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Expert remettant en cause l'entretien fait dans un garage selon le constructeur et mettant en doute le contrôle technique fait dans un centre de l'Agglo daté de moins d'1 mois. Nous nous sommes sentis harceler et les collaboratrices à l'accueil devaient être nouvelles car elles ne savaient jamais rien qd on leurs posait des questions. Fuyez cet établissement.

je recommande très vivement ce cabinet d expertises franchement c’est des vrai professionnel rapide et efficace L’expert très sympathique, très gentil belle expérience

Comment peut on faire plus incompétent? J’ai honte d’écrire un avis, tellement vous me bouffez de mon temps

Suite à ma visite je recommande très vivement ce cabinet d expertises L expert que j ai rencontré m a très aimablement accueilli et parfaitement conseillé dans mes recherches La personne à l accueil est très aimable Je recommande +++++++

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant l'expérience déplorable que j'ai eue avec votre établissement. J'ai rarement rencontré un niveau d'incompétence et d'arrogance aussi élevé que celui que j'ai pu observer chez vous. Tout d'abord, permettez-moi de souligner le manque flagrant de professionnalisme de votre personnel. J'ai tenté à maintes reprises de vous contacter afin d'obtenir des informations sur mon dossier, mais malheureusement, vos employés semblent trop occupés à ignorer les appels téléphoniques et à faire preuve d'une désinvolture déconcertante. Votre secrétaire en particulier était non seulement désagréable, mais également incroyablement incompétente, incapable de répondre à la moindre de mes questions avec la courtoisie et le savoir-faire attendus d'un professionnel. De plus, je suis extrêmement déçu de l'incapacité de votre soi-disant expert à prendre le temps de discuter avec moi. J'avais espéré bénéficier de son expertise et obtenir une évaluation juste de la valeur de ma voiture épave, mais apparemment, son emploi du temps est bien trop précieux pour daigner accorder une quelconque attention à mes préoccupations. Il semble évident que votre cabinet privilégie les tâches plus prestigieuses et laisse ses clients insatisfaits et négligés. Enfin, je ne peux pas passer sous silence le montant ridicule et indécent que vous avez osé me proposer pour ma voiture épave. Votre évaluation était non seulement insultante, mais aussi totalement déconnectée de la réalité du marché. Il est clair que votre entreprise n'a aucun respect pour ses clients et tente simplement de profiter de leur situation désespérée pour réaliser des bénéfices substantiels. En conclusion, je tiens à vous rappeler que l'arrogance et l'inefficacité dont vous faites preuve dans votre cabinet d'expertise automobile sont intolérables. Je ne peux que déconseiller vivement à quiconque de faire appel à vos services, à moins qu'il ne cherche délibérément une expérience frustrante, humiliante et injuste.

Bon cabinet rien à redire

Trop long et déçu de l expertise

Éviter surtout d’appeler le secrétariat pour poser une question, c’est limite si elle a envie de vous répondre, aucune amabilité.

Sinistre survenu le 02/07/2022 passage de l'expert le 21/07/2022 chiffrage du sinistre le 16/08/2022 ( parce que l'assurance les a appelé pour les motivé sinon sûrement toujours en attente ) je leur envoi tout les documents demandés cg certificat de situation administratif du véhicule ect ect et maintenant ils me redemandent les mêmes documents que j'ai déjà envoyé en recommandé AR mais comment leur envoyer une carte grise qu'ils ont déjà..... Et quand ont les appels bien évidemment la personne au tel n'est pas compétente pour nous répondre et celle qui le serait n'est pas présente.... Du vrai foutage de gueule ou de l'incompétence voir les 2 réunis.... Paiement par virement de la part de mon assurance qui juge ça aberrant le 09/09/2022 sans avoir eu le rapport du cabinet d'expertise parce que la personne qui gère la macif est en vacances jusqu'au 19/09/2022 et que personne n'est en mesure de savoir se qui bloque dans mon dossier malgré qu'ils aient tout les documents en leur possession et qu'ils ont une vu sur ses documents mais par principe ils attendent le retours de vacances de la personne.... Vraiment du n'importe quoi se cabinet d'expertise....

Impossible de joindre la société par téléphone... et ne répond pas aux mails..... compliqué......

Très bon accueil, expert pro, vérification d'un changement de pare brise très rapide

Si on enlève l attente inutile et les coups de téléphone,les mail à la limite du harcèlement pour avoir un rendez-vous parce qu'ils sont pas capables de comprendre que tu travailles ça peut aller

Expertise de véhicules vraiment pas top pour le chiffrage. A croire que ça sort de la poche de l'espère ! Malgré de nombreuses factures, remboursement vraiment très light !!!

Travail bien fait

Très professionnel

Premier accueil téléphonique hyper sympa Pour le second plutôt mitigé

Un accueil qui laisse à désirer, on m'a fait tourné en rond pendant 1 semaine pour demandé un historique de mon véhicule pour me répondre finalement qu'il ne le font pas pour les particuliers. Historique demande par un conciliateur de justice 👍

Pas le choix de ce cabinet d expertise, cela m a été imposé...impossible de joindre l expert Mr LAMBOLEY...malgré plusieurs messages laissé à la secrétaire.... Et après plusieurs jours d attente j ai enfin pu lui parler ! Je lui ai expliqué ma façon de voir les choses et surtout comment je vivais ma situation...j ai été entendu, nous avons pu échanger....j espère que tout va rentrer dans l ordre...

A fuir! Jai mené une longue bataille avec cet expert. Ne vous laissez pas impressionner par son arrogance et ses fourberies. Explications farfelues et manque d'honnêteté de bon sens. Recherche à m'écarter du dossier. Je lui ai demandé le rapport d'expertise il m'a rapport que c'était confidentiel!? La macif m'a lu en toute transparence tout les échanges (il s'est juste ridiculisé). Il ne communique pas. Procédure très très longue la macif m'a clairement dit que ca n'était pas normal! Il a refusé de faire le chiffrage du contenu du véhicule car il ne sait pas le faire sans facture. L'expert conseil de la macif a donc dû lui apprendre son métier et surtout l'obliger à faire son travail que je lui ai soigneusement mâché en lui préparant tout les documents et infos. Vu son incompétence j'ai dit a la macif que je voulais faire une contre-expertise. Mon expert m'a accompagné, informé, soutenue. Ce qu'il oubli c'est que comme dit la macif:c'est peut-être nous qui le mandatons mais cest vous sociétaire qui le payé indirectement et je leur ai bien dit que cet incompétent à fait perdre bcp de temps et bcp d'argent (location de véhicule de remplacement, frais de garde du véhicule incendié, remboursement des honoraires de la contre expertise). Il m'a traumatisé et j'espère ne plus jamais avoir a faire à cet incompétent

Rapport d'expertise un peut long mais la standardiste reste à désiré

Parfait rapide et efficace

Suite à un accrochage sur un parking, en stationnement, par un tier non identifié et sans témoin Dans la foulé, nous sommes aller à la gendarmerie déposer une peinte Étant assurer tout risque sans franchise, on lui demandait de chiffrer le montant des réparations, pas de chercher le pourquoi de comment que personne ne connaît De plus, il se permet de de contredire la dépôt de plainte de le gendarmerie Expertise plus que douteuse Il n'a pas vu le transfert de peinture, il n'a pas vu le galbe de la porte, et a conclu sur une escroquerie de notre part Si vous avez besoin d'une expertise, choisissez en un autre

Professionnels et particuliers => FUYEZ Expertise faite à la va-vite et impossible d'en discuter avec l'expert qui fait semblant de vous écouter...

Par obligation. Expert efficace et y

Extrêmement long, 3 mois d attente pour 1 feuille. De plus lors dune expertise d'une voiture, leur expert a vu que 1 seul défaut alors que le CT d'avant et après comprends au moins 4 défauts. Donc si vous pouvez prennez un autre expert.

J'aurais aimer m'en passer Bon accueil